商业信誉认证简介:
商业信誉,是指组织在商业活动中产生的,并被相关方识别的,包括基础能力、经营能力、信用体系、社会影响等要素在内的能力和社会评价的要素,这些因素体现的是相关方对组织的一种信任关系。
《商业信誉评价体系》团体标准的主要内容是商业信誉评价指标与评价方法。评价指标包括:评价的基本要求,以及基础能力、竞争能力、信用体系、社会影响等四项一级指标;人员素质、产品质量、服务体系、经营能力、创新能力、发展潜力、信用制度、资信管理、合同信用管理、合同行为规范、合同履约状况、顾客满意度、员工满意度、公众美誉度、社会形象、社会责任等16项二级指标。
认证项目 |
商业信誉认证 |
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认证周期 |
1个月工作日左右 |
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认证对象 |
工厂企业、政府机构、服务组织等 |
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认证费用 |
详情请咨询195 2369 1359 |
评价标准:GB/T 31950-2015《企业诚信管理体系》& GB/T 27925-2011《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》。
黑龙江 商业信誉认证评价方法:
根据独立、公正、客观、专业的原则,采用定量与定性相结合的方式,以没有否决项时,按1000分指标进行评价,集中基础能力350分、竞争能力100分、信用体系300分、社会影响250分;再细分到二级指标的具体分值。
商业信誉认证评分达到600分以上时进行评级,600分以下不能声称符合标准;对一级指标进行单独评价,每项一级指标的得分不应低于其总分60%,达到60%以上为该项情况良好,否则为不符合要求。
商业信誉认证评分达到要求时,商业信誉的有关级别按星级描述:
900分以上(含900分),五星级;
800分以上(含800分),四星级;
700分以上(含700分),三星级;
600分以上(含600分),二星级。